Évora: Hospital implementa meio de comunicação para acompanhante de doente através de SMS

O Hospital do Espírito Santo de Évora implementou um novo meio de comunicação para o familiar ou acompanhante do doente que esteja em observação no Serviço de Urgência.

De acordo com o comunicado enviado pelo Gabinete de Comunicação e Marketing do hospital à redação da DianaFM, no momento da admissão do utente, deve ser indicado o número de telemóvel do seu acompanhante ou familiar, que fica definido como “acompanhante de referência” para que receba informação sobre o seu atendimento.

“O acompanhante de referência indicado, receberá um SMS com a informação em tempo real, sobre o momento da triagem, o atendimento médico, a realização de exames e, por fim, o momento da alta”, pode ler-se no comunicado.

O envio é feito através de uma aplicação parametrizada para o efeito e todas as informações clínicas vão ser transmitidas apenas pelos profissionais de saúde, que vão entrar diretamente em contacto com o acompanhante de referência indicado, sempre que necessário.

De referir que este novo projeto tem como foco uma maior humanização dos cuidados de saúde.

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