O INEM recusa responsabilidades pela alegada demora no atendimento de chamadas da linha de emergência 112.
Num esclarecimento publicados nas redes sociais, o Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM) esclarece que “o INEM e o 112 são serviços distintos”.
“O 112 é o Número Europeu de Emergência”, sendo utilizado também, para além da saúde, noutras situações, como incêndios, assaltos ou acidentes, refere o INEM, indicando que a chamada é “atendida nas Centrais de Emergência pela PSP e pela GNR”.
“É, por isso, importante perceber que ao ligar 112 não está a falar logo com o INEM, mas que, só desta forma, é possível centralizar os serviços de emergência num único número em toda a Europa e facilitar qualquer pedido de ajuda”, acrescenta.
Segundo o INEM, a chamada só será encaminhada para os seus Centros de Orientação de Doentes Urgentes (CODU) depois de uma triagem e no caso de se trata de uma emergência médica.
Na mesma publicação, o Instituto Nacional de Emergência Médica apela à população para que “ligue 112 sempre que esteja perante uma emergência que necessite de uma ambulância, de bombeiros ou da polícia”.
Este esclarecimento surge depois de o presidente da Federação de Bombeiros do Distrito de Évora, Inácio Esperança, ter dito que havia doentes urgentes que eram socorridos com “atrasos significativos”, devido à demora no atendimento das chamadas para o 112.
Ontem, em declarações à DianaFM, o responsável afirmou que, em alguns casos, “não há resposta da parte do INEM quer a telefonemas dos familiares dos doentes quer até já dos próprios bombeiros”.
Foto: INEM
